Dopo la rimozione di Cyberpunk 2077 dallo store digitale Playstation, arriva il momento anche per Microsoft di dire la sua sulla questione. La casa di Redmond ha deciso di percorrere una via diversa e di estendere semplicemente le misure già esistenti, garantendo il pieno rimborso a tutti gli utenti insoddisfatti dal titolo di CDProjekt RED, soprattutto nella sua versione per Xbox One. La comunicazione è arrivata tramite il profilo Twitter ufficiale del supporto:
Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
“Cyberpunk 2077: per assicurarci che ogni giocatore possa avere l’esperienza che si aspetta su Xbox, espanderemo la nostra politica dei rimborsi già esistente per offrire il rimborso completo a chiunque abbia acquistato digitalmente Cyberpunk 2077 sul Microsoft Store, fino a nuove disposizioni”.
Ulteriori indicazioni sono state poi fornite nei tweet seguenti in cui vengono spiegati i motivi dietro questa decisione e l’attuale situazione dei rimborsi sulla piattaforma:
To date, we have granted refunds to the vast majority of customers who have requested one. To request an Xbox refund for Cyberpunk 2077, please follow the steps listed on our Xbox refund page here: https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
“Anche se sappiamo che gli sviluppatori di CD PROJEKT RED hanno lavorato duramente per far uscire Cyberpunk 2077 in circostanze estremamente difficili, realizziamo anche che alcuni giocatori sono rimasti insoddisfatti dall’attuale esperienza sulle console più vecchie. Attualmente, abbiamo garantito il rimborso alla vasta maggioranza dei clienti che ce l’hanno richiesta. Per chiedere un rimborso per Cyberpunk 2077, per favore seguite le istruzioni illustrate nella nostra pagina dei rimborsi Xbox“
Come già anticipato da CDPR stessa nel pomeriggio quindi, il gioco dovrebbe rimanere disponibile sul Microsoft Store, dove non è attualmente previsto un trattamento analogo a quanto successo sullo store Playstation, e su Xbox ci si limiterà semplicemente a rimborsare tutti i giocatori insoddisfatti secondo le consuete modalità.
